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Q.見積もりをしてほしいのですが、料金はかかりますか？
御見積もりやプランは無料で行っております。
※例外として特殊な調査や設計が必要な場合は料金が発生することがあります。
Q.見積書の『諸経費』とはなんですか？
工事本体以外にかかる費用で、具体的には通信費・車両燃料代・工事保険等が含まれます。
Q.住みながらの工事は可能ですか？
工事の内容によっても違ってきますが、小規模リフォームなら、お住まいになりながらの工事が可能です。全面改修などで住みながらの工事が難しい場合は、仮住まいをお勧めする場合もございます。その場合は、引越し業者やお荷物の保管倉庫のご紹介も可能です。
Q.リフォーム工事は何日くらいかかりますか？
リフォーム内容や建物の状況によってかかる日数も違ってきますが、目安として、浴室：3日〜5日、キッチン：2日〜5日、間取り変更を含む全面改修 ２ヶ月程度です。お客様のご負担も考え、できるだけ短期間で終了するように心掛けています。
Q.リフォームの荷物の移動は自分でしなけれはいけないのですか？
割れ物や貴重品についてはお客さまで移動をお願いしておりますが、大きな荷物などはこちらで移動致します。
Q.追加の工事代金を請求されることはありますか？
壁を剥がしてみたら柱が腐っていた等、施工内容に変更が生じる場合には、追加の料金が発生する場合もございます。その場合は、事前にお客さまのご了解を頂いた上で追加の金額をご提示させていただきます。
Q.工事の騒音など、近隣に迷惑が掛かるのではと心配なのですが。
騒音の出る工事や、足場の掛かる工事などは着工前に近隣の方々に工事のご案内も含めたご挨拶をさせて頂きます。
Q.日中不在の場合でも工事はできますか？
外回りの工事の場合ですとご不在でも問題ありません。内部の工事でも、お客さまにご了承頂ければ、鍵をお預かりして工事を行うことも可能です。お預かりした鍵は責任を持って管理致しますのでご安心ください。
Q.工事の保証やアフターサービスはどのようになっていますか？
お引渡し後も、万が一不具合が発生した場合には責任を持って対応いたします。また、お引渡し後も定期訪問をさせて頂いております。
Q.中古物件を購入するときから相談にのってもらえますか？
中古住宅のご購入をお考えのお客さまには、その物件のリフォームが可能かどうかを含めたご相談も承っております。
Q.土地探しのアドバイスがほしいのですが。
土地探しのお手伝いもさせて頂いております。お客さまと一緒に実際の土地を見てのアドバイスもさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
エルム建設株式会社
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